随着社会老龄化的加剧，“银发族”已成就医主流群体。为进一步落实长沙全龄友好理念，建设老年关爱城市。维多利亚老品牌76696vic（南华大学附属长沙中心医院）将80岁及以上、行动不便且无陪护的老年患者视为重点关怀对象，不断优化老人就医环境，多措并举打造老年人就医绿色通道。

1、全程陪诊，温情相伴每一刻

针对有特殊需求的老人，医院提供全程免费陪诊服务，从挂号到取药，从检查到治疗，都有专业人员陪同左右，确保老人就医过程安心无忧。

2、“医”路畅通，优先就诊无忧
医院为80岁以上老人提供免费挂号，采血检查治疗实行绿色通道，并保留电话预约挂号方式，确保每位老人都能顺畅就医。

3、智能辅助+人文关怀，便捷服务触手可及

医院内增设自助轮椅、平车租赁点，设置预检分诊专岗，配备一站式服务中心，设立自助机预约帮扶站点，通过人工关怀，这些智能辅助设施更温暖便捷。

4、贴心服务，细节之处见真情

医院在细微之处同样下足了功夫，便民服务箱中备有老花镜、放大镜等物品，各楼层分诊台配备自助血压测量、体温测量设备。这些贴心的服务设施，让老年人在医院也能享受到如同家一般的舒适与便利。

5、智慧医疗，高效服务新体验

医院精心布局48台多功能智慧医疗自助机，实现楼层全覆盖，这些自助机减少了老人的奔波、排队之苦，极大地提升了服务效率。

6、申请便捷，服务热线24小时守候

只需简单在医院门诊一楼大厅一站式服务中心做好登记，即可轻松开启上述优质服务。同时，医院还开通了咨询热线0731-85668000，随时解答患者疑问，提供导诊陪诊安排。

医院将继续秉持“中心医院、爱心无限”的服务理念，以长沙“全龄友好专项行动”为目标，建设儿童友好、青年向往、老年关爱的全龄友好医院，守护人民群众的健康。