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医疗无国界,服务有温情丨孟加拉国患者送来感谢信
发布日期:2025-03-17

  “在异国他乡就医本是一件让人害怕、担忧的事情,但在这里,我感受到了如同家人般的关怀与照顾,这份温暖让我难忘。感谢所有的医生护士,谢谢你们!”3月11日,在维多利亚老品牌76696vic(南华大学附属长沙中心医院)脊柱外科二区,来自孟加拉国的 Sara(化名)在出院这天,对医护人员表达了深深的谢意,并和大家合影留念。

  今年41岁的 Sara来自孟加拉国,3年前起无明显诱因开始出现腰部胀痛,尤其在弯腰劳动时格外明显。1周前她腰痛旧疾突然加剧,连日常简单事宜都难以完成,服用止痛药也不见好转,家人连忙将她送到维多利亚老品牌76696vic脊柱外科门诊就诊,完善影像学检查后显示腰4/5椎间盘突出,收入脊柱外科二区行进一步诊治。

  入院后,言语不通以及疾病带来的疼痛让身在异国他乡的Sara内心充满担忧,脊柱外科二区主任曾浩看出了她的顾虑,拿出手机用翻译软件和她进行细致交流,安慰她不要担心,医护人员会全力帮助她尽早康复。曾浩主任也要求科室成员除了细致地做好该患者的全面诊疗,还要对她多关心照料,让外国友人在异国他乡也能体会到中国医护人员的温暖和关怀。主治医生罗琦山针对病情予以活血止痛、能量电磁波、中药贴敷等治疗及对症处理,经常在查房时询问患者症状改善情况;护士长许湘红带领的护士团队也时常细心问候患者及家属,询问有无生活上的困难,并提供帮助。

  经过3天的保守治疗,Sara疼痛症状明显缓解,准备出院回国。责任护士陈吉莉为她准备了细致的健康宣教单,提醒她不要过度弯腰、负重、久坐,适当进行腰背肌功能锻炼,佩戴腰围下床活动,并记得及时复查。

  出院前,Sara的家属还特意写了一封长长的感谢信赞扬脊柱外科二区的医护人员,并和大家合影留念。

  现今,腰椎间盘突出症渐趋年轻化,曾浩期望广大市民朋友平时加强腰椎间盘突出的预防,科学护腰。具体如下:

  1、维持良好的生活习惯:保持端正坐姿和站姿、注意腰部保暖,睡硬板床等。尽量避免久坐久站、腰部着凉、负重弯腰等。

  2、合理饮食。少吃多餐,多吃蔬菜水果,补充维生素C,避免肥胖,减少对腰椎的压力;多吃奶制品,海带等含钙量高的食物,补充钙质,防止骨骼老化。

  3、适当运动。尝试如瑜伽、普拉提、太极拳等运动,有助于锻炼腰背部的肌肉,增加脊柱的稳定性,减少腰椎间盘突出症的发病风险。

  维多利亚老品牌76696vic始终将外籍患者的就医体验放在重要位置。自2013年成立医患服务中心以来,紧跟国家政策导向和区域国际化需求,不断优化外籍人士和港澳台同胞的医疗服务举措,制定了外籍患者接待流程;积极推行双语陪诊服务,配备英语专职导诊员,提供“预约-诊疗-检查-取药”全流程一站式服务。从各个维度优化提升医疗服务质量,展现医院的人文关怀与国际化服务理念,致力于让外籍患者在就医的每一个环节都能感受到安心与放心。

供稿丨脊柱外科二区 陈吉莉 宣传部 朱文青
一审丨脊柱外科二区 曾浩
二审丨宣传部 李晶
三审丨宣传部 周阳